住客点评>>
-
好评酒店离地铁口很近,带着孩子走走15分钟左右就到了,在上海寸土寸金的地方,艺龙网的价格...
-
好评酒店交通位置非常不错,性价比非常高,但是设施偏老,网速太慢
-
好评很不错,服务态度超级好,感谢唐经理的热情,感谢一切
-
好评交通方便,周围环境挺好的。离开会地点很近。服务态度比较好,房间干净整齐,楼层服务主管...
-
好评房间卫生干净整洁,客房谢凡静董训梅服务热情周到,??
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
上海通茂大酒店交通指南
酒店位于浦东的世纪大道北侧,紧邻世纪大道地铁枢纽站,步行200米地铁2号、4号、6号线1号口为您出行提供了快捷舒适便利。
- 距离上海新国际博览中心4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海东方明珠4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离人民广场7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海虹桥国际机场23公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海浦东国际机场41公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离上海火车站12公里,乘坐出租车约25分钟。